Centré sur le client dès l'origine, Advantage fournit d'excellents outils qui vous permettent de visualiser les informations clé, dans des vues personnalisables par l’utilisateur.

Advantage se résume par deux aspects: flexibilité totale et fonctionnalités exhaustives.

• Forces de Vente
• Marketing Global
• Téléventes
• Publicité
• Service Client
• Gestion des Commandes
• Vente au Numéro
• Conférence & Evènement
• Adhésions et Dons
• Décisionnel

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E-Commerce

Les possibilités e-Commerce d'Advantage permettent à vos clients d'effectuer en temps réel des saisies de commandes en ligne, ainsi que d'autres transactions de service client, leur donnant le même accès aux informations clients, aux informations numériques, aux abonnements, aux commandes et aux paiements qu' à votre propre service client. Une vaste bibliothèque de méthodes est disponible dans les API mis à disposition pour votre webmaster. Le module Web peut aussi fonctionner avec les web services. Le module Web d'Advantage offre:

• Une fonction de gestion d'autorisations
• Un service client en ligne (détails de compte, commandes, réabonnements)
• Une recherche produits basée sur votre taxonomie
• Une suggestion de produits complémentaires selon l'historique de navigation
• L'envoi de courriels automatiques à  un client suite à  une modification ou une nouvelle commande